Każdy Klient posiada pełne prawo do zwrotu zamówienia w przeciągu 14 dni roboczych od otrzymania produktów bez podania przyczyny. Aby zwrot był rozpatrzony pozytywnie, towar/biżuteria nie może nosić śladów użytkowania, ani być uszkodzony. Biżuterię należy odesłać w oryginalnych pudełkach, w których Klient je otrzymał, aby zabezpieczyć je przed uszkodzeniami w transporcie.
Ponadto do zwrotu należy dołączyć paragon oraz wypełniony formularz zwrotu. Koszt wysyłki ponosi Klient. Po otrzymaniu zwrotu zamówienia, pieniądze zostaną przelane na podany przez Klienta numer bankowy w formularzu, w ciągu 14 dni roboczych.